अधिकांश सामान्य कारण क्यों व्यापारी विफल होते हैं

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एक लिफ्ट पिच कैसे बनाएँ

उत्पादों के निर्माण के कारण कई कंपनियों और परियोजनाओं के विफल होने के कारण कोई भी नहीं चाहता है, या अक्सर "जिस इलाज के लिए कोई बीमारी नहीं है" के रूप में जाना जाता है, आप एक उद्यमी, इंट्राप्रेन्योर, उत्पाद प्रबंधक, यूएक्स गुरु, या किसी और के रूप में कैसे कर सकते हैं। एक टीम पर, अपनी संभावना बढ़ाएं? उत्पाद विकास के लिए इस इलस्ट्रेटेड गाइड की कार्यप्रणाली नई कंपनियों के उद्देश्य से हैं, लेकिन मौजूदा कंपनियों के लिए नए उत्पादों को विकसित करने या बस अपने व्यापार मॉडल विकसित करने के लिए समान रूप से फायदेमंद हैं।

यहां Storyboard That, हम जो उपदेश देते हैं उसका अभ्यास करते हैं और विश्वास करते हैं कि यदि आपके पास अद्भुत टीम संरेखण और निष्पादन है तो आप अधिक सफल होंगे और निम्नलिखित के एक चक्र का पालन करेंगे:

ग्राहक की तरह सोचें

रैपिड प्रोटोटाइप और परीक्षण

अपने ग्राहकों से सीखें

चाहे आप एक नए व्यवसाय के स्वामी हों, विकासशील उद्यमी हों, या किसी मौजूदा कंपनी का हिस्सा हों, आप व्यवसाय/उत्पाद के कौन-से क्षेत्र समझ में आते हैं, और कौन-से आप या बाज़ार नहीं हैं, इसकी पहचान करके आप सफलता की संभावनाओं को बहुत बढ़ा देंगे। अभी के लिए तैयार है। इन विषयों की विविधताएं द लीन स्टार्टअप या आउटसाइड इन जैसी किताबों में बार-बार दिखाई जाती हैं।

स्टोरीबोर्ड पर बनाना और पुनरावृति करना लंबे समय के साथ भौतिक या डिजिटल उत्पाद बनाने और पुनरावृति करने की तुलना में कहीं अधिक सस्ता और तेज है। तेजी से और सस्ते में सीखने की क्षमता आपको अधिक समय देगी जब आप वास्तव में सही उत्पाद दृष्टि पर ठीक से अमल करने के लिए तैयार होंगे।

इस श्रृंखला के लिए हम सबसे सरल लिफ्ट पिचों के साथ शुरू करेंगे और एक काल्पनिक कंपनी SoLoMoFoo के लिए उत्पाद रोल-आउट और पिवोट्स के माध्यम से सभी तरह से जारी रखेंगे। हमारी साझा यात्रा के दौरान हम एक विषय का परिचय देंगे, अवधारणा को जल्दी से समझने के लिए आपको एक पूर्ण स्टोरीबोर्ड दिखाएंगे, और फिर कार्यप्रणाली के माध्यम से चलेंगे और आपको अपने संस्करण बनाने के लिए एक टेम्पलेट देंगे।

जहां तक SoLoMoFoo का सवाल है, उम्मीद है कि ऑफिस में मुफ्त भोजन के लिए सोशल लोकल मोबाइल फूड सॉल्यूशन लाने की सदियों पुरानी समस्या पर काम करने से आप हंसेंगे या कम से कम बहुत बुरी तरह से परेशान नहीं होंगे! Storyboard That से पहले और अपने स्वयं के उत्पाद विकास यात्रा से वास्तविक बैठकों और वास्तविक जीवन के अनुभवों से प्रॉक्सी उदाहरण प्रस्तुत करने की पूरी कोशिश की है।

पूरी श्रृंखला में निम्नलिखित चरण शामिल होंगे:

एलिवेटर पिच

कल्पना कीजिए कि महीनों तक अपने पसंदीदा स्थानीय एंजेल इन्वेस्टर का पीछा करने के बाद आप उन्हें लिफ्ट में रखने में कामयाब रहे हैं और आप उन्हें सोशल लोकल मोबाइल फूड सॉल्यूशन के लिए अपने क्रांतिकारी विचार पर पेश करते हैं, जिसे प्यार से सोलोमोफू* के नाम से जाना जाता है।

विश्व इतिहास में सबसे बड़ी महामंदी कब, कहाँ और क्यों आई थी?

वर्ष 1929 में शुरू हुई महामंदी के आने से पहले विश्व के उद्योगपतियों की धारणा यह थी कि “पूर्ती अपनी मांग स्वयं पैदा कर लेती है”. इसी विचारधारा के कारण उद्योगपतियों ने उत्पादन बढ़ाने पर ध्यान दिया उसकी बिक्री पर नहीं. एक समय ऐसा आ गया कि बाजार में वस्तुओं और सेवाओं की पूर्ती ज्यादा हो गयी और मांग कम. इसी कारण पूरा विश्व महामंदी की चपेट में आ गया था.

वर्ष 1930 की आर्थिक महामंदी इस दुनिया की सबसे बड़ी घटनाओं में से एक मानी जाती है. इसे तीसा की मंदी भी कहा जाता है. इस घटना ने पूरी दुनिया में क्लासिकल अर्थशास्त्रियों की आर्थिक मान्यताओं को ख़त्म कर दिया था. इस मंदी के आने से पहले विश्व के उद्योगपतियों की धारणा यह थी कि “पूर्ती अपनी मांग स्वयं पैदा कर लेती है”. इसलिए सभी लोग केवल उत्पादन पर ध्यान देते थे इस उत्पादन की मांग की फ़िक्र इन लोगों को नहीं थी. इसी विचारधारा के कारण उद्योगपतियों ने उत्पादन बढ़ाने पर ध्यान दिया उसकी बिक्री पर नहीं. इसी कारण पूरा विश्व महामंदी की चपेट में आ गया था.

वर्ष 1929 में अमेरिका से शुरू इस आर्थिक घटना ने पूरी दुनिया को अपनी चपेट में ले लिया था. इसके कारण बैंक दिवालिया हो गये थे, शेयर मार्किट धड़ाम हो गये थे जिसके कारण शेयर धारकों के करोड़ों डॉलर डूब गये थे, कंपनियों ने उत्पादन कार्य बंद कर दिया था लोग बेरोजगार हो रहे थे और कर्ज में दबे लोग आत्म हत्या कर रहे थे.

लेकिन यह सब किन कारणों से हुआ था और इसके पूरी दुनिया पर क्या प्रभाव पड़े थे इस सब की विवेचना इस लेख में आगे की जा रही है.

आर्थिक महामंदी की शुरुआत कब हुई थी?

वर्ष 1923 में अमरीका का शेयर बाज़ार चढ़ना शुरू हुआ और चढ़ता ही चला गया. लेकिन 1929 तक आते-आते इसमें अस्थिरता के संकेत आने लगे. अंततः 24 अक्टूबर 1929 को एक दिन मे क़रीब पाँच अरब डॉलर का सफ़ाया हो गया. अगले दिन भी बाज़ार का गिरना जारी रहा और 29 अक्टूबर 1929 को न्यूयॉर्क स्टॉक एक्सचेंज और बुरी अधिकांश सामान्य कारण क्यों व्यापारी विफल होते हैं अधिकांश सामान्य कारण क्यों व्यापारी विफल होते हैं तरह गिरा और 14 अरब डॉलर का नुकसान हुआ. इस तरह 29 अक्टूबर 1929 के दिन मंगलवार को 'ब्लैक ट्यूज़डे' की संज्ञा दी गयी. यह मंदी दूसरे विश्व युद्ध के शुरू होने तक अर्थात 1939 तक चली थी.

आर्थिक महामंदी के क्या कारण थे?

सही मायने में 1930 की महामंदी का कोई एक कारण नहीं था लेकिन बाजार में मांग का ना होना, बैंको का विफल होना और शेयर बाज़ार की भारी गिरावट को प्रमुख कारण माना जाता है जिसमें शेयर धारकों के 40 अरब डॉलरों का सफ़ाया हो गया था.

मेरे दृष्टिकोण से इस महामंदी के कारण प्रथम विश्व युद्ध के बाद अर्थात 1920 के दशक में अमेरिका में व्यापक पैमाने पर हुए ओवर प्रोडक्शन में छिपे हुए हैं. दरअसल प्रथम विश्व युद्ध के बाद लोगों में विकास की उम्मीद जगी जिससे अमेरिका में औद्योगिक क्रांति हुई, ग्रामीण लोग अच्छी नौकरी के लिए शहरों की ओर विस्थापित हुए कृषि और औद्योगिक उत्पादों का व्यापक पैमाने पर उत्पादन हुआ लेकिन उत्पादन की तुलना में इन सभी चीजों की मांग नहीं बढ़ी जिससे कंपनियों की सेल्स कम हुई, चीजों का स्टॉक बढ़ा, बैंकों का लोन चुकना बंद हुआ, बैंक कंगाल हुए और शेयर मार्किट गिरा और फिर हालात बिगड़ते ही गये.

मंदी आने की प्रक्रिया इस प्रकार है;

सबसे पहले बाजार में मांग कम हुई जिससे कंपनियों का स्टॉक बढ़ा, उत्पादन घटा, नौकरियां गयीं, लोगों ने बैंकों के कर्ज चुकाने बंद कर दिए जिससे बैंकों के पास लोन देने की शक्ति कम हो गयी, कर्ज मिलने बंद हो गए और जिन लोगों का धन बैंकों में जमा था उन्होंने भी उसे निकालना शुरू कर दिया जिसके संयुक्त प्रभाव से बैंकिंग ढांचा चरमरा गया. लगभग 9000 बैंकों का दिवाला निकल गया. बैंक में जमा राशि का बीमा न होने से लोगों की पूंजी ख़त्म हो गई. जो बैंक बचे रहे उन्होने पैसे का लेन-देन रोक दिया. लोगों ने अपने खर्च कम कर दिए फिर बाजार में वस्तुओं और सेवाओं की मांग कम होने लगी परिणाम स्वरुप कंपनियों ने उत्पादन कम कर दिया, जिससे कंपनियाँ बंद होने लगीं और जब उत्पादन नहीं होगा तो कोई कंपनी लोगों को नौकरी पर क्यों रखेगी फलतः नौकरियाँ जाने लगीं जिससे अमेरिका सहित पूरी दुनिया में महामंदी छा गयी थी.

आर्थिक मंदी के प्रभाव;

1. अमेरिका में बेरोजगारी 15 लाख से बढ़कर 1 करोड़ 30 लाख हो गई. यूरोप में आर्थिक मंदी के कारण अमेरिका का यूरोपीय ऋण डूबने की स्थिति में आ गया. इस महामंदी का सबसे बड़ा नतीजा यह हुआ कि अमेरिका जैसे देशों को अपनी अर्थव्यवस्था मजबूत करने के लिए एक बड़ा फंडा हाथ लग अधिकांश सामान्य कारण क्यों व्यापारी विफल होते हैं गया. अमेरिका सहित विभिन्न देशों में सैन्य प्रसार-प्रचार से न केवल नौकरियों के द्वार खुले, बल्कि हथियारों के उत्पादन से अर्थव्यवस्थाओं में भी जान आ गई.

आज के दिन भी अमेरिकी अर्थव्यवस्था की धुरी उसकी हथियारों की बिक्री ही है. दूसरे विश्व युद्ध के दौरान अमेरिका ने जमकर हथियार बेचे और विश्व में सुपर पॉवर के तौर पर उभरा.

2. 1930 की महामंदी का पूरी दुनिया पर असर हुआ. ऑस्ट्रेलिया की अर्थव्यवस्था कृषि और औद्योगिक उत्पादों के निर्यात पर निर्भर थी इसलिए उस पर सबसे अधिक असर पड़ा. कनाडा में औद्योगिक उत्पादन 58% कम हो गया और राष्ट्रीय आय 55% गिर गई थी.

3. 1931 ई. में आर्थिक मंदी के कारण ब्रिटेन को स्वर्णमान का परित्याग करना पड़ा. सरकार ने सोने का निर्यात बंद कर दिया. ब्रिटिश सरकार ने सस्ती मुद्रा दर को अपनाया जिससे ब्याज दर में कमी आयी इससे विभिन्न उद्योगों को सस्ती दर पर लोन मिला जिससे औद्योगिक विकास को बढ़ावा मिला.

4. 1929 से 1932 के दौरान वैश्विक औद्योगिक उत्पादन की दर में 45 फीसदी की गिरावट आई थी.

5. इस मंदी के कारण 5 हजार से भी अधिक बैंक बंद हो गए थे.

इस प्रकार अमेरिका से शुरू हुई आर्थिक मंदी ने पूरे विश्व को प्रभावित किया था. उम्मीद है कि इस लेख को पढने के बाद आप समझ गए होंगे कि महामंदी किन कारणों से आई थी और इसने किन देशों के किस तरह से प्रभावित किया था.

छह कारण क्यों आपको उपभोक्ता शिकायतें दर्ज करनी चाहिए

उपभोक्ता शिकायत दर्ज करने के लिए जो शिकायत दर्ज कर रहा है वह उपभोक्ता होना चाहिए। उपभोक्ता बाजार में महत्वपूर्ण है और बाजार में सभी गतिविधियों को उसके आसपास किया जाता है। एक उपभोक्ता एक व्यक्ति है जो अपने व्यक्तिगत उपयोग के लिए वस्तुओं या सेवाओं को प्राप्त करता है लेकिन निर्माण या पुनर्विक्रय के लिए नहीं, कुछ विचार के लिए। हाल के दिनों में, उपभोक्ताओं को धोखा देने पर उनके अधिकारों की अपील करने से वे अधिक प्रबल और मजबूत हो गए हैं।

निचे आप देख सकते हैं हमारे महत्वपूर्ण सर्विसेज जैसे कि फ़ूड लाइसेंस के लिए कैसे अप्लाई करें, ट्रेडमार्क रेजिस्ट्रशन के लिए कितना वक़्त लगता है और उद्योग आधार रेजिस्ट्रेशन का क्या प्रोसेस है .

मूल अधिकार जो प्रत्येक उपभोक्ता के पास हैं और उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 1986 द्वारा प्रदत्त हैं –

1) अनुचित व्यापार प्रथाओं के खिलाफ सुरक्षा का अधिकार।

2) वस्तुओं या सेवाओं के बारे में अच्छी तरह से वाकिफ होने का अधिकार।

3) यह सुनिश्चित करने का अधिकार है कि सामान या सेवाएं वांछित गुणवत्ता की हैं।

4) उपभोक्तावाद के अधिकार के उल्लंघन के मामले में सुनवाई का अधिकार।

5) नुकसान के मामलों में निवारण की तलाश का अधिकार।

6) उपभोक्ता शिक्षा का अधिकार।

यदि किसी उपभोक्ता के इन मूल अधिकारों का उल्लंघन किया जाता है तो यह उपभोक्ता की जिम्मेदारी है कि वह उपभोक्ता की शिकायत दर्ज करे। एक उपभोक्ता शिकायत से न केवल उपभोक्ता को लाभ होगा, बल्कि इससे पूरे समाज को भी लाभ होगा।

उपभोक्ता की शिकायत दर्ज करने का कारण

अनुचित व्यापार व्यवहार

लाभ की उच्चतम मात्रा बनाना सभी व्यवसाय का अंतिम लक्ष्य है। लेकिन अनुचित साधनों का उपयोग करना जैसे कि ग्राहकों को धोखा देना, गलत मूल्य और अन्य कदाचारों को चिह्नित करना अभी भी बाजार में जारी है। अनुचित व्यापार प्रथा एक व्यापक शब्द है और इसमें लापरवाही के मामले भी शामिल हैं जहां नगरपालिका के अधिकारी चेतावनी संकेत देने में असफल रहे थे जबकि सड़क का निर्माण अभी भी जारी था।

इसके अलावा, एक निजी ठेकेदार को एक मैनहोल को कवर नहीं करने के लिए अनुचित व्यापार अभ्यास का दोषी ठहराया गया था जिसके कारण दुर्घटना हुई थी। इसलिए, यदि किसी भी लेनदेन में किसी भी प्रकार का अनुचित व्यापार व्यवहार शामिल है, तो उपभोक्ता के पास लागू फोरम के समक्ष उपभोक्ता शिकायत दर्ज करने के सभी अधिकार हैं।

भोजन में मिलावट

गुणवत्ता को कम करने और लाभ को बढ़ाने के लिए अन्य पदार्थों के साथ भोजन को मिलाना भी अनुचित उपभोक्ता व्यवहार माना जाता है जो भारतीय दंड संहिता के तहत एक अपराध है। नमक को चूरा के साथ मिलाना या घी को “डालडा” के साथ मिलाना इसके कुछ उदाहरण हैं।

यहां तक ​​कि दवा की मिलावट भी अनुचित उपभोक्ता प्रथाओं के क्षेत्र में आती है। मिलावट उपभोक्तावाद के लिए खतरा है और अधिकांश सामान्य कारण क्यों व्यापारी विफल होते हैं जीवन के लिए भी खतरा है। इसलिए, उपभोक्ताओं को हमेशा खाद्य मिलावट के बारे में शिकायत करनी चाहिए।

कम वजन और उपाय

अधिकांश मामलों में एक सामान्य जनरल स्टोर वास्तव में तौला जाना चाहिए की तुलना में कम उत्पादों का वजन करके उपभोक्ताओं को धोखा देता है। वजन पैमाने पर एक किलो दिखाया जाएगा, लेकिन वास्तविकता में, उत्पाद का वजन लगभग 800 ग्राम होगा। इस प्रकार की कुप्रथाओं को उपभोक्ता हित के लिए गंभीर खतरा माना जाता है।

फास्ट टेक्नोलॉजी की इस पीढ़ी में, सब कुछ ऑनलाइन उपलब्ध है। ऑनलाइन सामान खरीदने के नुकसान में से एक यह है कि वे अक्सर झूठी जानकारी देकर उपभोक्ताओं को गुमराह करने की कोशिश करते हैं। उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम का क्षेत्र बहुत विस्तृत है कि यह ऑनलाइन दुर्भावना को भी कवर करता है।

वादे नहीं निभा रहे

अगर कंपनी ने कोई वादा किया है तो उसे यह सुनिश्चित करना चाहिए कि वह इसे रखेगी। कुछ वादे अच्छे लगते हैं, लेकिन अगर वे वादे के साथ नहीं चल पाते हैं तो इससे कई शिकायतें, अविश्वास और प्रतिस्पर्धी कंपनियों पर स्विच हो जाएगा।

जब ग्राहक सेवा प्रतिनिधि अप्रशिक्षित होते हैं और उन्हें पता नहीं होता है कि ग्राहकों से सही तरीके से कैसे बात की जाए, तो वे ग्राहकों को लंबे समय तक इंतजार करवाते हैं और मुद्दों को हल करने में विफल रहते हैं, फिर इसे खराब ग्राहक सेवा के रूप में जाना जाता है। कभी-कभी प्रतिनिधि सरल मुद्दों को हल करने में विफल होते हैं और सरल सवालों के जवाब नहीं दे पाते हैं। जब वे अपने मुद्दों को हल नहीं कर पाएंगे तो उपभोक्ता शिकायतें डालना शुरू कर देंगे।